7月8日是“全国保险宣传日”。为进一步洞察保险细分市场消费特征，助力人身险市场策略研究，保险中介惠泽旗下惠泽奇点保险研究院正式发布《中国保险细分市场消费者洞察白皮书》。《白皮书》通过对7792名有保险消费经验的网民进行问卷调查，将保险消费者分为五类:素质高者、主力者、保险尝鲜者、热爱性价比者、谨慎者。显示了不同保险细分市场的消费偏好。

第一类是高素质高效率的人。男女比例差不多，多在一线城市，步入三十多岁已成为企业中高层人士，更注重保险产品和服务的质量。83%的人结婚生子，是五类人群中收入最高的，88%的人每月收入超过2周。

第二类是中流砥柱的人。男性占73%，以新一线二线城市中年男性为主。虽然他们的职位和收入并不突出，但他们背负着整个家庭的重担，面临着巨大的生活压力。因此，他们追求高效、实惠的保险产品和服务。

第三类是保险尝鲜者。这种人比较“佛”。ta尊重客观性，专注产品。通常随着人生阶段的发展，他们自然会开始考虑买保险。65%的人年龄在26至35岁之间。年轻和新成立的助教计划开始为自己或家人买一份保险。

第四类是性价比高的情侣。相比较而言，这类人属于“保险子弟”，ta还没有结婚，学历也不高。他们暂时只是职场中的普通员工。对保险的认知较浅，保险意识不高，保险购买需求较低。

第五类是节俭的人。妈妈是主要群体，可以说是“策划专家”。虽然他们的学历普遍不高，但经过多年在社会上的磨砺，大多是企业中的重要员工。他们要在兼顾事业的同时保住一个家，消费保险的时候也会做功课。

根据以上五类人群，不同人群有不同的保险需求。“消费者在了解或收集保险信息时的内容偏好”显示，除了保险公司的品牌实力占48%外，消费者最关注的内容是:配置方案/策略占37%，产品对比分析/解读占35%。

白皮书还显示，在保险信息收集过程中，线上渠道成为获取客户信息的重要渠道。核心原因是线上渠道便捷高效，价格透明，产品丰富。但从消费者的购买行为可以看出，对于条款复杂、保额大的保险产品，线下销售人员的直接接触更能满足客户的沟通/信任需求，促进客户转化。可见线上渠道还是难以撼动线下传统渠道主导的分销格局。

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