随着疫情的反复，更多的特殊群体迫切需要特殊保护。

今年是我国第10个“7.8全国保险宣传日”，以“奋进新征程，保险守护稳幸福”为主题，聚焦保险业坚持以人民为中心，回归安全本源，服务国家战略，以实际行动迎接党的20大胜利召开。

作为中国平安集团的一员，平安健康险始终把握高质量发展的主线，与国家战略同频共振，为每一位用户提供专业、便捷、值得信赖的服务，带来省心、省时、省钱的体验。在这个7.8全国保险宣传日，平安健康险紧紧围绕“奋进新征程，保险守护稳健幸福”的主题，聚焦最需要保障的人群，让新市民、中小微企业、老年人享受保险保障带来的“安全感”，有温度的保险才能成为幸福路上的“守护者”。

在“共同健康”的道路上，一个都不能少。

共同富裕是社会主义的本质要求，是人民的共同期待。在产品设计上，平安健康险围绕保障民生不断创新。

“新市民”的民生服务更需要底层。今年3月，银监会和央行联合发布《关于加强新市民金融服务的通知》，鼓励保险机构加强与医保部门合作，推动商业健康保险与基本医疗保险有效衔接，开发与户籍不挂钩的普惠性商业健康保险产品，提高商业健康保险覆盖面。平安保险积极响应，坚持立足杭州、普惠人群的产品定位，将“杭州市民保险2022”的投保人群扩大至杭州新市民，帮助新市民更好地融入城市。作为杭州首款城市普惠性商业补充医疗保险，“杭州市民保险”自2020年7月上线以来，已为超百万杭州市民提供百万保险保障。

“杭州市民保险2022”是基于新市民的实际需求。无论是来杭州工作、创业、做网络名人主播，还是带孙子，只要在杭州居住，有基本医疗保险，都可以参保，真正做到“来杭州就能参保”，让灵活就业人员在城市生活更有信心，更有保障。

小保险，大保障:做中小企业的“守护神”

疫情余波未平，如何在保证现金流和员工福利之间取舍，对于很多中小微企业主来说是一件难以启齿的事情。

9亿元的保障，是平安健康险的拳头产品平安E健康险为这些中小企业做出的承诺。近日，平安健康险在上海的客户中选择了部分受疫情影响严重的小微企业，对其免交再保险保费。

纳入平安健康险、免除平安E组保费的小微企业从业人员不到30人，涉及的行业包括零售、餐饮、酒店、货运等受疫情影响特别大的行业。按照每人400万元的保额计算，平安健康险这次的总保额高达9.96亿元。

有了平安的电子健康险，这些企业的员工不仅多了一份医疗保险，背后还“站”着一个强大的医疗健康管家。随着平安健康险从“疾病保障”向“健康保障”的转型，平安E健康险将更加关注医疗健康服务，聚焦“日常健康、就医安排、医疗报销”三大需求场景，让被保险人的健康得到“管理”。

与新冠肺炎其他险企赠送或扩大特别保险责任不同，此次平安健康险采取了免除再保险保费的方式。对于受益的小微企业来说，免除一年的保费确实可以减轻企业主的负担，保持员工的健康保障不变，也符合疫情期间监管机构反复强调的为小微企业降费让利的政策导向。

科技、保险、暖心:让老年人享受有温度的保险。

用专业化的产品保障全民健康，让老年群体也能享受到保险科技带来的便利。

为优化用户就医体验，感受保险暖心服务，7.8保险宣传日前夕，为帮助老年人解决智能技术操作难题，提升保险技术体验，平安健康险北京分公司组织业务团队走进廊坊等地客户老年群体，在业务收单处设立宣传台，现场为老年用户进行系统操作演示和答疑解惑。同时举办保险知识公益讲座，通过课件讲解、现场演示等方式向老年人介绍线上智能APP理赔申请流程，从运营角度解决老年人使用智能科技的困难和问题。

平安健康险北京分公司充分发挥健康服务优势，先后提供咨询、陪诊、住院探访、随访预约、配药等驻场服务。在北京6家公立医院，讲解后续保险理赔准备的材料以及在医院直接理赔的具体流程，帮助用户解决就医过程中遇到的各类复杂问题，有效提升就医体验。

目前，平安健康险已推出百余种医疗保险、重疾保险、高端医疗保险和老年、中老年、青年专项保险产品，覆盖所有健康人群、慢性病人群和患病人群，建立了从万能险覆盖到中高端保障的产品体系，立志在全民健康保障的道路上继续前行。

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