广州九农文化科技发展有限公司总经理、城乡智慧 ( 广东 ) 商学院管理有限公司执行董事潘锦文-CCTV文化

电子商务进乡村，奏响振兴新乐章

——访广州九农文化科技发展有限公司总经理、城乡智慧 ( 广东 ) 商学院管理有限公司执行董事潘锦文

“十九大”报告指出，乡村振兴要产业、人才、组织、生态、文化齐头并进，要构建起现代农业产业体系，培育新型农业经营主体。2022年，农业农村部答复十三届全国人大五次会议第 3164 号建议中提及到，农业农村部注重扶持和规范农村电商平台发展，将持续推动“互联网＋”农产品出村进城工程，发展多种形式的农产品互联网营销渠道，引导电商企业下沉乡村，力争到 2025 年底实现主要农业县全覆盖，农产品出村进城更为便捷、顺畅、高效。由此可见，发展农村电商，加大农产品在“互联网＋”的投入，是促进农产品走数字化之路，实现农产品链接一、二、三产的重要手段。潘锦文和他的城乡智慧 ( 广东 ) 商学院管理有限公司就是在此号召下，更加坚定了他们继续奋斗乡村振兴的信心。

潘锦文，广东省广州市增城区荔城街棠厦村棉石生产合作社社员。2022 年科技创新先锋人物，城乡智慧 ( 广东 ) 商学院管理有限公司执行董事、广州九农文化科技发展有限公司总经理、广东驹驹新媒体科技有限公司总经理、乐乐研学旅游 ( 广州 ) 有限公司创始人、国务院扶贫办全国贫困村创业致富带头人实训基地培训讲师、中国管理科学研究院特约研究员、中国管理科学研究院商学院首席客座教授、中国农业科学院乡村振兴高级人才指导师、中国农业科学院农业品牌高级规划师、广东省技能人才培养评价专家委员会专家、广东南方乡村振兴促进中心乡村振兴专家、广东农村电商公益讲师、广东农村电商“省级经营训练营”优秀讲师、深圳市直播电商运营公益性培训特聘讲师、广州市第八届职业技能大赛互联网直播营销专家组组长兼裁判长、阿里巴巴集团特聘讲师、环球市场集团创新导师、高级经济师、高级电子商务师、高级网络营销师、高级研学旅行指导师，是全国产教融合创新创业大赛评委库第一批专家，是中国大学生服务外包创新创业大赛评委专家与第十二届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛评委专家，现任广州华商学院创业导师、经济贸易学院专职教师。就是这位成就卓越的电商培训专家，怀揣着农业情怀返乡创业，在促进家乡农业一二产业融合、农业现代化发展，助力乡村产业振兴过程中不断开拓创新，锐意进取，被家乡村民称之为新时代下当之无愧的乡村振兴领头人。

心系家乡，返乡创业

提起返乡创业助力乡村振兴的初心，已然成就斐然的潘锦文毫不避讳：“当年因为家境贫穷，只能依靠读书闯出一片天地，如今想想，假如没有当年品学兼优的经历，或许成就不了今天的自己，更无法成为电商助力乡村振兴发展的牵头人。”2004 年，仍是学生的潘锦文就获得了中国首届电子商务大赛银奖，之后成为国家第一批具备有中级职称的电子商务师。此时电子商务方兴未艾，潘锦文只得凭借帮助家乡的一腔热血，通过电商平台销售家乡农产品，“乡村振兴”对于潘锦文来说，还仅仅是模糊于脑海中的文字概念。

“在外地打拼多年，心中始终向往家乡，梦想有朝一日能用自己所学带动家乡的发展。我始终认为，只有个人志向与时代变迁同频共振，才能创造无限的价值。” 秉持着这样的初心，潘锦文始终关注着电商发展、乡村振兴。在此期间，潘锦文凭借出色的表现获得了国家与各级社会的认可。

2004 年潘锦文参与了 2008 年北京奥运会官方网站的策划；2004 年 9 月 18 日潘锦文受国务院邀请到北京人民大会堂参加了“WBN 全球商贸高峰论坛”；同年，潘锦文获得了全国首届电子商务大赛个人赛的全国银奖，被国家劳动保障部授予中国首批具有中级职称的电子商务师。

2006 年，潘锦文获得了中国第二届电子商务大赛网络营销实践创业赛的全国金奖、赛团体赛全国金奖，并荣获“全国百佳网络营销创业网店”，被国家劳动保障部授予“网络营销技能能手”光荣称号。

“我对家乡土地爱得深沉，一定要为这片土地上的父老乡亲们多做一点什么。”2012 年，电子商务 + 乡村振兴的新模式首次被提出，“电商兴农”工作的声音愈发嘹亮。正是在这一年，从业经验丰富的潘锦文第一次踏上了“电商 + 农业”的调研之路，从广东开始，依次走遍了广西、贵州、云南、四川的农村，分析不同地区农村电子商务的发展机遇与发展机制，并对农村电子商务发展寄予了浓厚的希望。

电商引流，致富有方

作为主要从事电子商务教育与培训、新媒体运营与营销策划，主攻“互联网 +”商业模式、城乡智慧共融、乡村振兴战略等领域研究的专家，潘锦文敏锐地发现，现有农业电商只销售原始农产品，既不能保证质量，也由于缺少品牌化，难以取得消费者的信任。潘锦文表示，“在调研过程中，我看到不少农村地区，有非常好的农特产品，但不会包装，不懂设计，消费者不知道有这些好东西，品牌化的短板是乡村迫切需要补长的。今天在农业农村层面上，我能做的核心助力，就是为农村农业，为乡村振兴引入电子商务活力。”

农村电商不仅仅是为了卖出去，卖得多，更重要的是卖出品牌，让农村特产卖出好价钱，这样农产品产销才能可持续发展，农民乡亲才不会只是卖了个热闹。为此，潘锦文发挥电商平台品牌塑造能力，发挥互联网数字化营销的优势，把好的农村商品推送到相应的消费者面前，形成整体的品牌效应。有了品牌，潘锦文就开始思考如何将一产二产相融合，开拓农业生产产业链。结合自身多年的创业、投资和创新创业教育培训经验，潘锦文将近年来火热的预制菜引入农业生产，将滞销的应季蔬菜制作成干菜蔬菜包，将新鲜农产品升级为加工农产品，拓宽农产品销售渠道，全面助力乡村振兴。

“推动乡村脱贫和振兴，国家做了大量工作，我们能参与其中深感光荣。我们对自己的定位是助力者和探索者，一方面尽我们所能帮助乡村一线的奋斗者，另一方面，我们也积极探索将互联网科技和乡村实际密切融合的路径与模式。”在新冠肺炎疫情背景下，潘锦文敏锐地发现社区菜店和生鲜电商成为近年来农产品消费市场主流，并归纳出社区电商推广获客－成交转化－客户留存－复购增购－分享裂变五大关键行动，为农产品网货化及农民与创业者互利共赢开拓了全新的渠道。

潘锦文表示，“发展数字产业是发展数字经济的重要抓手 , 农村电商则是农村数字经济的重要突破口。随着农村电商从主流化、多样化向精细化、品牌化趋势发展 , 农产品需要通过集货标准化、品控标准化、运营标准化、包装标准化、物流标准化等五大准则 , 合理利用在 5G+ 智慧农业、农业物联网、农业大数据的优势实现农产品网货化。

乡村振兴，使命在肩

再远的山，也挡不住潘锦文坚定的脚步；再偏的村，也拦不住潘锦文执着的心，通往乡村振兴的路上，“让每个人都不落下”早已成为他坚定有力的目标。虽然国家已经在 2021 年宣布完成全面脱贫，但潘锦文仍然认为，促进共同富裕，最艰巨最繁重的任务依然在农村。“持续以扎扎实实的投入，给乡村带去实实在在的帮助”，是潘锦文常挂在嘴边的话。为此，潘锦文不仅为一产二产结合塑造乡村农业产业、农业品牌出谋划策，还将互联网创新和数字化技术与乡村实际需求相结合，通过大数据以及物联网技术发展“智慧农业”，帮助农民增产增收。

厚植楚囊之情，胸怀忧民之心，身践强国之行。如今，潘锦文通过“智慧农业”发展规划，不仅帮助乡亲父老通过手机 APP 与小程序进行有效的科学的耕种，将农机具和视觉智能技术更紧密地结合，还通过数字化产业让农特产品可追溯、可上链、可辨识，实现上下游产业链完整过程可视化，通过科技来推动普惠，通过互联网平台来推动资源更精准地匹配。“这不仅是我们的初心，更是我们接下来助力乡村的核心发力点”，科技助力乡村振兴就是潘锦文的中心思想之一。

“根据乡村的实际情况，探索出真正能实实在在帮到乡村的资源供给、产业组织和未来规划，从电子商务角度出发，站在乡村的角度上，设身处地地想办法，做事情，这是我们关于‘乡村振兴综合方案服务提供商’的定位和思路。”然而，与其他乡村振兴综合方案提供商不同的是，潘锦文及其团队更注重“授人以鱼不如授人以渔”。潘锦文认为，人才缺失始终是乡村振兴进一步发展的一个关键瓶颈。因此，潘锦文持续不断地推动包括电商人才在内的各种人才培训，并通过人才建立起当地的产业链与服务链，争取实现当地的产业生态圈与服务生态圈，从而吸引更多的青年人才回到乡村，参与到乡村振兴中，成为乡村脱贫致富的带头人与领头羊之一。未来，潘锦文还将持续加大对乡村振兴的探索与投入，发动更多生态伙伴加入进来，一起把更多的新科技、新模式和新想法，更扎实、更优先、更深入地扎根在乡村，生长在乡村。